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為進一步加強醫(yī)院管理,提升醫(yī)院綜合服務能力,11月12日,我院舉辦了一場運營管理團隊培訓,會議由財務科科長徐林麗主持,全院運營專員及科室運營助理共計100余人參加了培訓。
會上,李虎石總會計師指出,在目前藥品零差價、耗材零差價、后疫情時代的大背景下,醫(yī)院還面臨著多院區(qū)管理、醫(yī)療成本率偏大等問題,我們迫切需要對醫(yī)院的運營情況進行分析和管理。根據(jù)《關(guān)于加強公立醫(yī)院運營管理的指導意見》(國衛(wèi)財務發(fā)〔2020〕27號)文件精神,醫(yī)院成立了運營管理委員會,下設(shè)運營管理牽頭部門、運營管理專員、運營管理助理,以RBRVS績效管理、醫(yī)保DRGs、成本分析、財務分析等模塊為切入點,共謀科室發(fā)展,推進醫(yī)院運營管理。李虎石強調(diào),運營管理培訓是醫(yī)院開展運營管理工作的一項重要內(nèi)容,通過一系列培訓活動,希望提高運營專員與運營助理的運營管理能力,打造一支專業(yè)高效的運營管理隊伍。
醫(yī)院通過選拔,成立了一支由財務科、醫(yī)保辦、總務科、設(shè)備科、人事科、醫(yī)務科、護理部、監(jiān)察室、信息科、采購中心等多個職能科室人員組建而成的運營專員隊伍。運營專員一人負責2-3個科室,點對點和科室運營助理對接,形成運營專員一對多的網(wǎng)格化管理模式。
在這之前,醫(yī)院織運營管理專員進行了7場有針對性的專題培訓,使17位運營專員了解并掌握相應的運營管理知識,為更好地輔助協(xié)同臨床業(yè)務科室加強科室內(nèi)部運營工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次培訓是針對整個運營團隊展開的,各模塊負責人從RBRVS績效管理、醫(yī)保DRGs、成本分析、財務分析等方面進行講解,同時對如何開展科室運營管理進行了探討。運營助理們還就近期關(guān)注度較高的RBRVS績效、醫(yī)保DRGs等問題進行了咨詢,并提出了寶貴的意見和建議。通過此次培訓,使整個團隊對醫(yī)院運營管理的內(nèi)容及重要性有了深入了解,為促進醫(yī)院運營管理指明了方向。
會議最后,徐林麗科長公布了運營專員與運營助理(醫(yī)療組、護理組)名單,介紹了具體的對接分工情況。同時她還提出,醫(yī)院的運營管理靠每一位員工的付出與努力,員工對工作的滿意度與生活的幸福感也離不開醫(yī)院持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,借此感謝每一位專員與助理的辛苦付出。