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為貫徹落實市衛(wèi)健委行風(fēng)建設(shè)要求，深入清廉醫(yī)院建設(shè)，溫州市中醫(yī)院近日在全院范圍開展清醫(yī)碼行動。
醫(yī)院在各院區(qū)每個門診醫(yī)生診室內(nèi)、各樓層分診臺、各樓層門診顯示屏、門診及住院電梯入口處顯示屏均放置了溫州清醫(yī)碼。
清醫(yī)碼界面上方精心設(shè)置了國家衛(wèi)健委最新九項準(zhǔn)則內(nèi)容，下方設(shè)置了行風(fēng)投訴的二維碼。只需用微信掃一掃二維碼，就可以對醫(yī)院的行風(fēng)等違規(guī)違紀(jì)問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報，通過手機(jī)微信以文字、圖片、視頻等多種形式上傳舉報內(nèi)容，提高舉報精準(zhǔn)度，形成“人人能監(jiān)督、時時可舉報”的群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院后臺管理人員每天對舉報內(nèi)容進(jìn)行登記，專人管理，集中研判、規(guī)范處置，有效起到正風(fēng)肅紀(jì)的作用。
此次清醫(yī)碼行動，中醫(yī)院將清醫(yī)碼重點擺放在各門診醫(yī)生桌面，對來訪的醫(yī)藥代表起到震懾作用的同時，也提醒醫(yī)務(wù)人員避免與醫(yī)藥代表直接接觸，提高了醫(yī)務(wù)人員在監(jiān)督下開展工作的自覺，結(jié)合醫(yī)院新開展的藥商來訪接待二維碼，讓醫(yī)藥代表通過正常途徑進(jìn)行預(yù)約登記，建立規(guī)范有序的藥商來訪接待。
很多群眾對醫(yī)院清醫(yī)碼行動舉手稱贊，既讓大家通過簡潔明了的方式了解醫(yī)院九項準(zhǔn)則的行風(fēng)內(nèi)容，又提供了大家反映醫(yī)院行風(fēng)問題的途徑，舉報方式快速、高效、保密。
近年來，溫州市中醫(yī)院一直致力于改善群眾的就醫(yī)體驗，此次清醫(yī)碼行動是為了進(jìn)一步暢通信訪渠道，方便群眾反映醫(yī)院行風(fēng)問題，來院就醫(yī)的群眾有更好的途徑參與到醫(yī)院行風(fēng)管理中，提升群眾就醫(yī)的期待感和幸福指數(shù)。
